Консультацію відносно прокладення внутрішніх мереж можете отримати:

• Зателефонувати у відділ обслуговування клієнтів чи Сall-центр.
• В газовому господарстві особисто. Адресу можна знайти в розділі «Наші служби».
• Якщо ви є нашим клієнтом - зі свого Особистого кабінету на сайті, попередньо зареєструвавшись. Щоб зареєструватися - перейдіть сюди.

1. Із письмовою заявою звернутися у відділ обслуговування клієнтів газового господарства для отримання технічних умов (далі ТУ). Згідно з чинним законодавством, ТУ видаються протягом 15 робочих днів з дати подачі заяви.
2. Після оплати ТУ, споживачу необхідно звернутися до підприємства, яке має відповідний дозвіл для виготовлення проекту. У домовлений час проектант виїжджає на місце проведення робіт і здійснює всі необхідні обстеження. Проектна документації виготовляється та оплачується в терміни, передбачені договором, а також погоджується газорозподільною компанією.
3. Для безпосереднього прокладання внутрішніх мереж, споживачу необхідно звернутися до підприємства, яке має дозволи на газонебезпечні роботи та роботи підвищеної небезпеки, видані територіальним  органом Держпраці. Реєстр дозволів можна переглянути тут.

Під час вибору організації-підрядника необхідно бути уважним . Виконувати даний вид робіт мають право тільки підприємства у яких є відповідні дозволи, на підставі ТУ та погодженого працівниками газового господарства проекту.

Роботи виконуються за фактом оплати, в терміни, які вказані в договорі. По завершенню всіх робіт, проектна та виконавча документації  передаються в архів. Це робиться для того, щоб клієнт зміг відновити проект в разі його втрати.

1. Заява від споживача (бланк заяви можна скачати нижче).
2. Оригінал (пред'явити) і копія (надати) паспорта або другого документа, що засвідчує особу.
3. Оригінал (пред'явити) і копія (надати) довідки про привласнення ідентифікаційного коду.
4. Оригінал (пред'явити) і копія (надати) документів, що встановлюють право на об'єкт газифікації (якщо власників декілька, необхідно надати посвідчуючі документи всіх осіб, а також їх розписки про те, що вони не проти надання послуги).
5. Оригінал (пред'явити) і копія (надати) технічного паспорта дому або квартири (видається БТІ).
6. Оригінал (собі залишити копію) Акту на придатність до експлуатації димових і вентиляційних каналів (Акт ДВК) – потрібний у разі запланованого встановлення газових колонок і котлів.

1. Заява від споживача (бланк заяви можна скачати нижче).
2. Копія* статуту.
3. Копія* свідоцтва про госрегистрацию.
4. Копія* довідки ЕДРПОУ.
5. Копія* довідки про прийняття на облік платника податків.
6. Копія * документа на право представництва юридичної особи (наказ про призначення керівника, доручення);
7. Копія* ситуаційного плану розміщення об'єкту на карті міста.
8. Копія* акту на земельну ділянку.
9. Копія* технічного паспорта на будівлю або приміщення.
10. Оригінал (собі залишити копію) Акту на придатність до експлуатації димових і вентиляційних каналів (акт ДВК) – потрібний у разі запланованого встановлення газових колонок і котлів.

* Потрібний оригінал або  копія завірена печаткою і підписом керівника.

Після закінчення робіт у замовника в обов'язковому порядку повинні залишитися на руках такі основні документи:

• Проект, погоджений головним інженером газового господарства,
• Акт приймання в експлуатацію системи газопостачання;
• Підписаний екземпляр Акту виконаних робіт по прокладенню газових мереж (про закінчення їх будівництва);
• Договір на виконання будівельно-монтажних робіт;

Також може бути потрібний Акт перевірки димових і вентиляційних каналів (в разі подальшої установки устаткування з відводом продуктів згорання в димар) і (або) інші додаткові документи залежно від специфіки робіт по прокладці внутрішньобудинкових мереж. Цю інформацію радимо уточнювати у профільних фахівців газового господарства.